汇亚陶瓷专访

笔者采访那天，一进门便看到曹总在翻看书，是中国建材装修大全。一问才知道，学习是曹总一直养成的习惯，他笑着说，只有不断地提升自已的审美观，才能更好地为广大客户服务。他给笔者的第一感觉就是——儒商.

在曹总的热情接待后，我们开始了正式的访问

笔者：您好!曹总，好不容易才有机会采访到您啊，谢谢您在百忙之中接受我们的采访。

曹总：呵呵，我都不好意思了，因为最近手头有几个工程，一直在忙着在工程上续货、结款等工作。害你跑了好几趟，不好意思。

问题1：曹总，10月28日，党校的团购会不知道汇亚陶瓷有什么新的优惠给予我们网友吗？

曹总：我们对广大TX向来是蛮看重的，因为我是第一年来到嘉兴，我们选择了一条与一般客户不同的路-----和团购网合作，我们省却了中间的任何一个环节，直接让利给广大网友。关于10月28日的团购会，我会给广大网友一个惊喜，敬请期待。

问题2：据我所知，汇亚陶瓷是今年才刚进入嘉兴的，但是不到一年的时间里，你们销量飞速上升，现在不但品牌知名度很高，而且美誉度也很高。请问这是什么原因带动的呢？

曹总：过奖了。汇亚有今天的成绩，这不得不感谢广大嘉兴人民，特别是广大网友的厚爱，我们汇亚人处事一般都是比较低调的，我一直要求员工对客户要真诚，为人要实在，其他也没有什么别的方法。我们的60%以上的客户都是老客户介绍而来的，只有让消费者真真正正感觉到实惠，别人才会对你有所关照，有人说，顾客是上帝。我们汇亚人说，顾客是亲人，是朋友。

问题3：汇亚陶瓷目前在嘉兴的各小区的占有率和覆盖率能有多少呢?

曹总：我们客户几乎分布嘉兴的各个小区。例如：丁香花园、艺术春天、巴黎都市、澳洲花园、江南太阳城、金都佳苑、探花苑…

问题4：这么大的点击率，那售后服务是个很大的问题吧，能给大家透露其中的“管理概念”吗？

曹总：我们对客户是专车接送的，我们有专门的售后服务，假如客户有任何有关产品方面的问题，只需拨打一个电话，我们会已最快时间赶到现场，尽量帮客户解决存在的问题。

问题5：作为您人个能不能讲讲您的创业经验，让各网友多学习学习，成功塑造一个优秀的“下海者”？

曹总：其实我创业之前一直在企业做管理，也是关于陶瓷方面的，今年我才被派来嘉兴任嘉兴汇亚公司经理。当然，汇亚能有今天我觉得经验提供了很大的帮助，给TXM提的建议就是：①选择自已比较熟的行业②自已比较熟的地区及人脉。在这里，我引用蒙牛总裁牛根生的一句话——“小胜凭智，大胜凭德”与大家共勉。③最主要的还是对人要真诚，与邻为客、与邻为友。④创业一定要有激情，而且要有持久的激情。

问题6：汇亚陶瓷一直在嘉兴团购网上兢兢业业的服务我们的网友，那么08年汇亚会从哪从哪些方面有所突破？

曹总：这个我觉得你们网站应该设一个装修课程，让专业的人及已装修的网友和想要装修的TX进行有必要的沟通，以不带任何偏见的想法了解装修，了解行业情况，为我们将来装修的TX省却很多不必要的麻烦，关键是买到物美价廉的产品。08年我们汇亚更会加强网站的合作，定期举行一些活动和推出一些特价产品让利给广大TX。现在我们也已经在做，例如现在我们每周推出一款特价产品,直接让利给网友。

在这里我们很感谢曹总接受我们的访问，感受更多的是曹总的为人。

离开之前，曹总告诉我们，为了迎合新产品上市，特推出让利活动。是10月28日现场团购会上，汇亚新产品“洞石”将闪亮登场，届时各位网友只要能解释新产品“洞石”的加工工艺，就有可能获得汇亚陶瓷的让利券，如装修已完毕的可获得汇亚陶瓷提供的礼品一份，限3人。

洞石展示：




其他产品展示



 

TAG: 参加本次团购 网站咨询 2007年10月22日