品牌建设实现跨越式发展

　　世界品牌实验室与世界经理人周刊联合主办的2007年（第四届）中国品牌高峰会，于6月22日在北京人民大会堂隆重举行，会上公布了世界品牌实验室独家编制的2007年《中国500最具价值品牌》排行榜，江苏肯帝亚木业有限公司凭借突出的品牌优势和巨大的发展潜力，再次获得此项殊荣，并蝉联中国强化木地板行业亚军。创建3年多时间，肯帝亚木业相继获得了“国家免检产品”、“中国十大品牌地板”和“中国建材行业知名品牌”等荣誉，肯帝亚木业总裁郦海星赢取了中国木地板行业“新锐人物”的桂冠，并获得了“个人成就奖”等，引领着肯帝亚木业的快速发展，受到社会各界的极大关注。

　　肯帝亚木业取得快速发展的主要原因之一，就是始终秉承创建之初所确立的持续打造品牌形象的宗旨，仅仅3年多时间，肯帝亚品牌的影响力得到大幅度提升，成为中国木地板行业地板品牌“黑马”。

　　品牌打造的保证产品质量既是品牌可信度的有力保证，更是品牌持久性的决定性因素。肯帝亚木业始终以最具实用性、最具科技含量和最具时尚元素等作为产品定位的标准，肯帝亚地板的含金量和附加值是经得起考验的：2004年，肯帝亚地板获得国家知识产权局颁发的《实用新型专利证书》；2005年，肯帝亚EO级地板正式通过国家人造板质量监督检验中心的测试，成为中国木地板行业中极少数通过国家权威机构认可的地板品牌；2006年，肯帝亚木业获得“提琴漆地板的生产和产品的改进及拼装方便的木地板块”两项科技创新奖。肯帝亚木业还在产品研发上加大投入，严格遵循产、学、研相结合的技术创新理念，与中国林业科学研究院木材工业研究所成立了肯帝亚研发中心，建立了肯帝亚博士后流动站，在质量检测、标准修订、专业技术人才培养、木材高效加工利用以及人造板新技术、新工艺和新产品研发等方面进行全面合作，力求使肯帝亚木业的产品研发和创新始终走在中国木地板行业的最前沿。

　　品牌形象的树立品牌形象的树立既有利于产品价值的提升和独立风格的传播，更有利于在客户心中种上信仰符号。肯帝亚木业启用国际著名影星李嘉欣女士作为肯帝亚品牌代言人，成功塑造了“生活·艺术·家”的肯帝亚品牌形象。肯帝亚木业还注重终端店面建设，所有店面全部采用统一时尚的设计理念，品位高雅，格调优美，使客户身处轻松休闲购物环境亲身感受肯帝亚品牌的魅力。肯帝亚木业终端店面首要特点是定位于产品体验，为客户搭建场景式环境，通过为客户提供产品使用方案的体验，帮助客户进行科学的购买决策；第二个特点是顾问式销售支持，为客户提供全程顾问式咨询服务，使客户购买产品时心情愉悦和精神惬意。

　　品牌的宣传推广大众媒介作为信息快速传播的有效载体，影响力和作用力在当今社会是不容质疑的。肯帝亚决策层深知没有宣传渠道的推广，没有宣传组织的策划，没有宣传资金的投入，再好的品牌也会在扩张市场的进程受到冲击。肯帝亚木业3年多来始终与多家重点中央媒体和地方媒体通力合作，建立全方位的宣传体系；肯帝亚木业还瞄准网络信息平台，利用覆盖面广、信息承载量大和受众使用率高等特点展示肯帝亚品牌形象；肯帝亚木业并独家协办《同一首歌》走进镇江和走进海宁等大型文艺晚会，进一步向社会各界弘扬肯帝亚品牌优势。

　　品牌的服务意识肯帝亚木业服务网点建设始终坚持“高科技、高质量、高水平服务，创中国名牌”的发展战略，特别在市场竞争进入“服务营销”之际，围绕“高水平服务”这个目标，在做好服务方面进行了多项尝试性的改革，现已将单纯的售后跟踪服务转变为售前咨询、售中导购和售后维修的系统服务。首先，肯帝亚木业通过健全严明的制度打造高素质的服务队伍；其次，肯帝亚木业通过系统培训，使肯帝亚员工成为深受消费者信赖的行家里手。肯帝亚营销学院与各省肯帝亚营销中心的专业人士分别对经销、管理、导购、热线、安装和维修等人员进行集中培训，系统学习产品的安装、维修和保养知识，并进行行为规范、岗位职责和工作流程等方面的再教育；最后，肯帝亚木业系统打造了一支“讲政治、讲理想、讲人才”，即具有高超觉悟力、敏捷沟通力和坚决执行力的团队。

　　品牌的发展延伸品牌打响既是一个时间段辉煌点的闪现，更是市场竞争阶段性的暂短告捷，而品牌的不断发展和延伸却是需要不断研究探索的重要问题。一方面，肯帝亚木通过资本运作，成功收购了安徽滁州皖华人造板责任有限公司。皖华人造板以生产皖华刨花板、中纤板和饰面板著称，长期为海尔、美菱、小天鹅和惠尔普等知名家电企业提供配套产品，雄居中国人造板行业之翘楚；同时皖华板式家具业已进入韩国、日本和中东等国际市场。肯帝亚木业对皖华人造板的成功收购，不仅整合了肯帝亚木业的产业结构，还大大提升了肯帝亚品牌的影响力。另一方面，肯帝亚木业在已有占地100亩标准化工厂的基础上，又投入巨资兴建了一座大型工业园区，并打造成全球木地板样板工厂，预计一期工程7月底全面竣工正式投产，不仅专业生产强化木地板和实木复合地板，还从事实木门窗等木制品的生产，实现产品种类的多元化，届时将是亚洲年产量最高的木制品生产基地，不仅瞄准中国市场，更要大举进入国际市场，争创全球木制品主流供应商。

　　品牌承担的责任“关爱全球，幸福生活”是肯帝亚木业在经营活动中所奉行的价值观，肯帝亚木业快速发展离不开党和国家的大好政策，离不开各级政府和行业协会的大力支持，肯帝亚人始终怀着感恩之情不忘自己的国家责任、社会责任和自身责任。由于中国森林资源紧缺，且木地板又是资源依赖型行业，按照科学发展观和可持续发展的要求，肯帝亚木业积极投身资源维护和环境保护。肯帝亚木业与中国绿化基金会联合开展的“绿满中国”大型育林活动，将在引发北京地区沙尘暴最大沙源之一的内蒙古阿拉善地区创建8000亩的“育林防沙基地”，作为“绿满中国”育林活动的第一站，为改善内蒙古生态环境和治理北京地区沙尘暴，同时也为2008年奥运会顺利举行贡献绵薄之力。

　　今后，肯帝亚木业将以雄厚的资金投入、高端的技术支持、庞大的能源供应渠道、严密的管理体系和强大凝聚力的团队作为品牌建设的坚固基石，加大品牌策划力度，完善品牌设计形象，强化品牌管理手段，提升品牌执行监控，以不断拓展国际市场作为奋斗的战略目标，使“生活·艺术·家”的肯帝亚品牌响彻全球每个角落。